Kjøpsbetingelser
Virksomheden
Rosa og Ridderen er et dansk selskap der eies av Henriette Schiøtz
å er etablert i 2005.
SE nummerert er : 28459742
Adressen er: Nygade 5, DK-3230 Græsted, Danmark
Bestilling
Bestilling av varer foregår fra hjemmesiden, men alternativt kan
der avgis ordrer via e-mail, pr telefon eller brevpost.
Ved bestilling via vor website vil kunden automatisk få en
kvittering via e-mail, hvori det avtalte er spesifisert. Den
endelige skriftlige faktura vil blive avsendt med pakken og brukes
til innfortolning i Norge.
Alle priser på websitet angis inklusiv moms.
Da alle produkter er produsert i EU eller frihandelslande til
Norge, kommer der ikke ekstra toll på produkter fra Rosa og
Ridderen.
Prisen på en plagg på sitet er derfor den endelige pris som du får
betale.
Betaling
Du kan bruke kreditkortene Dankort, Visa, Mastercard, Maestro,
JCB. American Express kan desverre ikke lengre brukes.
Du kan også forutbetale med en bank overførsel. Da vil du
modtage en e-post med detaljene til overførslen, og så snart som
betalningen er registreret på Rosa og Ridderens konto vil pakken
bli avsent.
Når der betales med kreditkort på vors hjemmeside er du
naturligvis sikret best muligt mod misbruk.
De betalingsdata der brukes i forbindelse med et kjøp er kryptert
(SSL), og det er kun det danske PBS (Pengeinstitutternes Betalings
Service), der kan læse dem. Beløpet for de bestilte plaggs trekkes
først på din konto, når plaggsene bliver avsendt, og der kan ikke
trekkes et større beløp, end det du har godkjent ved kjøpet.
Der gis ikke spesielle rabatter hos Rosa og Ridderen, men
medlemmer av kundeklubben vil blive invitert til utsalg før andre,
samt få mulighet for at deltage i spesielle events som jevnligt vil
foregå på hjemmesiden.
Levering
Alle leveranser vil blive pålagt et leveringsgebyr på
mellem 50 og 75 NOK til dekning av frakten med post,
pakke eller rekommandert brev. Alle forsendelser skjer med
Pannordic eller Post Danmark.
For leveranser til danske adresser vil vi etterfølgene manuelt
justere frakten ned til et beløp som svarer til frakten i den
danske shop (50,- dkk). Der skal betales moms for ordrer til
Danmark, men der er naturligvis ingen fortollningsgebyrer.
Leveringstid: 3-6 hverdager alt etter avstanden til Danmark
pluss innfortollningen i Norge.
Såfremt pakken ikke bliver avhentet og dermed returneres til Rosa
og Ridderen vil der oppkreves et gebyr på 250 kr. til dekning av
frakt og administrasjon.
Fragtomkostninger bliver ikke tilbagebetalt igjen med mindre Rosa
og Ridderen har gjort en feil med forsendelsen.
Vi gjør oppmerksom på at ordrer som avskipes som almindeligt
brev ikke er forsikret, og kunden er hermed indforstået med at
leveransen er på eget ansvar.
Der er fri frakt på alle ordrer over 2000 NOK, unntaget i
perioder med sommer og vinter salg.
Fortollningsgebyr:
Alle større ordrer til Norge avskipes med PNL. Vi gjør
oppmerksom på at Posten/Tollen i Norge oppkrever et
fortollningsgebyr på 99 NOK for ordrer med en verdi unner
1000 NOK og 198 NOK for ordrer med en verdi større enn 1000
NOK.
Mindre ordrer som avskibes som almindeligt brev, vil bli
oppkrevet fortollningsgebyr på 99 NOK av Posten i Norge.
Moms:
Momsen blir automatisk fratrukket innen en ordre
godkjendes, og denne moms vil Posten i Norge oppkreve innen
pakken blir levert.
Retur- og fortrydelsesret
Der er naturligvis fortrydelsesret ved ethvert køb hos Rosa og
Ridderen, men såfremt fortrydelsesretten utnyttes skal dette skje
senest 14 dage etter mottagelse av varen, og varen skal være i
ubrukt stand og inklusiv hangtag. Kunden betaler selv returportoen
til Rosa og Ridderen.
Returretten gjelder for fabrikations- og stoffejl i henhold til
dansk lovgivning, men ikke alminnelig bruk, vaskefeil eller anden
feilaktig bruk av varen. Kunden vil blive godtgjort returportoen
såfremt der er hold i klagen.
Når du med rette returnerer en vare vil kjøp summen bli
tilbakebetalt via en bankoverførsel, eller en ny vare vil blive
fremsendt uten yterligere omkostninger for kunden.
Om du skal ha moms retur for returnerede plaggs, da skal dette
innkreves hos Tollen i Norge, og ekspedisjonstiden kan godt vere
flere uker. Rosa og Ridderen kan ikke kreve moms retur for
kunden, men skal gjerne hjelpe med dokumentasjon.
Værneting
Enhver tvist der involverer Rosa og Ridderen er underlagt dansk
ret, som første retsinstans, medmindre præceptiv lovgivning
tilsiger andet. Dette gælder salg til udlandet, Færøerne og
Grønland.